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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückerstattungsrichtlinie

Stand: 11. November 2026

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Seilstyles – Felix Dimke
Haydnstraße 3a
07318 Saalfeld/Saale
Deutschland
Telefon: +49 1522 4869830
E-Mail: seilstyle2017@web.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür auch unser elektronisches Widerrufsformular nutzen:

https://seilstyles.com/pages/widerruf-formular

Nach dem Absenden des elektronischen Formulars erhältst du unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als unsere günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen durch die Rückzahlung keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du musst die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3. Individuell angefertigte Kameraseile

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft bei Seilstyles insbesondere Kameraseile, die nach einer individuell vom Kunden vorgegebenen Wunschlänge angefertigt werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Für reguläre Kameraseile in den angebotenen Standardlängen von 120 cm und 140 cm gilt das gesetzliche Widerrufsrecht grundsätzlich uneingeschränkt.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben auch bei individuell angefertigten Produkten bestehen.

4. Rücksendung und Rückgabe

Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist weder ein Kundenkonto noch eine vorherige Genehmigung durch Seilstyles erforderlich.

Bitte sende die Waren möglichst vollständig und sorgfältig verpackt an unsere oben genannte Anschrift zurück.

Eine Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Bei Fragen zur Rücksendung kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

5. Beschädigte oder mangelhafte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte unter:

seilstyle2017@web.de

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

Bei einer berechtigten Mängelreklamation richten sich die Kosten der Nacherfüllung nach den gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere trägt Seilstyles die erforderlichen Transportkosten der Nacherfüllung.

6. Umtausch

Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail.

Ein freiwilliger Umtausch außerhalb der gesetzlichen Ansprüche erfolgt nach individueller Vereinbarung.

Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgendes Formular verwenden und an uns übermitteln:

An:

Seilstyles – Felix Dimke
Haydnstraße 3a
07318 Saalfeld/Saale
Deutschland
E-Mail: seilstyle2017@web.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:


Bestellt am () / erhalten am ():


Name des/der Verbraucher(s):


Anschrift des/der Verbraucher(s):


Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):


Datum:


(*) Unzutreffendes streichen.

Alternativ kannst du das elektronische Widerrufsformular nutzen:

https://seilstyles.com/pages/widerruf-formular

8. Kontakt

Bei Fragen zu Widerruf, Rücksendungen, Umtausch oder Reklamationen erreichst du uns unter:

Seilstyles – Felix Dimke
E-Mail: seilstyle2017@web.de
Telefon: +49 1522 4869830

Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich.